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者投诉的医务干事和她了解情况：喂，简医生，我医务科小吴，有个患者家属在卫健委的网络平台投诉你服务态度不好，嘲讽他的宗教信仰，医政科那边的给我发了通知，麻烦你把具体情况和我说下，我好回复。

    简清：

    第74章送花

    患方投诉医生,有两个渠道。

    一是直接向医院的医务科投诉，医院内部问责医生。

    二是在卫健委平台上实名投诉，卫生行政部门问责医院,医院再问责医生。

    相关工作人员每天要处理千奇百怪的投诉理由，有确实违规的,也有无厘头的，最多的问题,还是出在医患沟通上。

    医务科干事小吴和简清了解情况后,忍俊不禁,连连点头：了解,了解，那简医生你先忙。

    然后再打电话给那个投诉的家属,表达歉意,说已对当事医生进行批评教育。

    家属强调：扣奖金！一定要扣奖金！

    师姐,扣奖金没？肿瘤二区办公室里,张跃转着笔，问简清投诉情况。

    简清在电脑上签名审核病历,淡道：扣个人分0.5分。

    附一的医护人员实行积分制,每年统共一百分,平时病历有缺陷要扣分,被投诉要扣分,发生医疗事故要扣分,医保超额要扣分一年四季扣下来，最后按分数档次拿年终奖。

    魏明明为她叫屈：这也太坑爹了！

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